1. Пожалуйста, свяжитесь с центром обслуживания клиентов магазина часов по телефону или электронной почте и объясните конкретную причину вашего возврата.

2. Клиенты, которые возвращают или обменивают товары, должны строго следовать процессу. При замене продуктов вы должны объяснить конкретную проблему. При возврате товаров, пожалуйста, сначала свяжитесь со службой поддержки клиентов онлайн. Магазин не принимает товары, возвращенные без контакта.

3. При возврате товаров необходимо одновременно вернуть другие аксессуары, включая ремешки для часов, чеки (или счета-фактуры), гарантийные талоны, инструкции, оригинальные упаковочные коробки и заказы, сопровождающие доставку, и т. д. Все товары, которые были отправлены в то время, должны быть возвращены, в противном случае они будут считаться неполными товарами.

4. Товары, которые вы приобрели в этом магазине, можно отправить напрямую в указанный отдел технического обслуживания магазина часов по адресу http://www.rhwatchcn.com/. Мы стали стратегическими партнерами самых профессиональных компаний по послепродажному обслуживанию часов в Китае. Если купленные вами часы нуждаются в гарантии или обслуживании, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками службы поддержки клиентов как можно скорее.

5. После получения вашей посылки мы проведем проверку качества возвращаемых товаров. Если они соответствуют критериям возврата, мы оформим возврат или обмен для вас в течение 7 дней; если они не соответствуют критериям возврата, они будут возвращены вам по почте.